近日有win7專業(yè)版系統(tǒng)用戶反映說(shuō)遇到這樣一個(gè)問(wèn)題，就是在打開某個(gè)程序的時(shí)候，出現(xiàn)了應(yīng)用程序發(fā)生異常unknown software exception的提示，導(dǎo)致程序打不開，要怎么辦呢，下面隨小編一起來(lái)看看Win7系統(tǒng)應(yīng)用程序發(fā)生異常unknownsoftware exception的具體解決方法吧。

一、原因分析：

出現(xiàn)這個(gè)應(yīng)用程序錯(cuò)誤提示很有可能是殺毒殘留，也有可能是卸載某個(gè)軟件出錯(cuò)留下的注冊(cè)表殘留，在殺毒后，病毒被刪除，但啟動(dòng)項(xiàng)里相關(guān)加載設(shè)置還在，如果找不到那個(gè)加載失敗的啟動(dòng)項(xiàng)就可能是做了偽裝，具體偽裝到哪個(gè)啟動(dòng)項(xiàng)需要分析系統(tǒng)環(huán)境。啟動(dòng)項(xiàng)并不一定指向特定的 dll 名字，提示中的加載失敗的項(xiàng)也可能只是啟動(dòng)項(xiàng)其中一個(gè)需要調(diào)用的文件，而這個(gè)文件可能被相關(guān)軟件程序卸載的時(shí)候一并刪除了，所以要了解所有啟動(dòng)項(xiàng)的來(lái)路，這樣才能找出可疑的啟動(dòng)項(xiàng)來(lái)刪除，從而解決加載失敗的問(wèn)題。

二、解決方法一：

1、按下“Win + R”快捷鍵打開運(yùn)行窗口，輸入“msconfig”并點(diǎn)擊確定進(jìn)入系統(tǒng)配置；

2、進(jìn)入系統(tǒng)配置后，切換到“啟動(dòng)”選項(xiàng)卡，把加載項(xiàng)可疑 xx.dll 的勾選狀態(tài)取消，點(diǎn)擊“全部啟用”，然后重啟電腦。

解決方法二：

1、按下“Win + R”快捷鍵打開運(yùn)行窗口，輸入“regedit”并點(diǎn)擊確定打開注冊(cè)表；

2、進(jìn)入注冊(cè)表后，在左側(cè)依次展開“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\”，在右邊窗口找到殘留的程序名將其刪除或者在打開“編輯--查找”，輸入出錯(cuò)文件名，在把搜到的刪除，在按F3鍵，在搜索下一個(gè)，直到刪完所有的為止。

解決方法三：

1、按下“Win + R”快捷鍵打開運(yùn)行窗口，輸入“cmd”并點(diǎn)擊確定進(jìn)入命令提示符；

2、在命令提示符中輸入“for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1”，按下回車鍵執(zhí)行，等待dll文件全部注冊(cè)完成就關(guān)閉可以了。

　　關(guān)于Win7系統(tǒng)應(yīng)用程序發(fā)生異常unknown software exception怎么辦就為大家介紹到這邊了，如果你有碰到這樣情況的話，可以參照上面的方法步驟來(lái)進(jìn)行操作吧。