許多用戶都喜歡使用一些網頁來觀看電視電影，比如騰訊視頻網頁，可是有些win7純凈版32位系統用戶卻遇到打不開騰訊視頻的情況，該怎么解決這樣的問題呢？接下來給大家講解一下win7系統下打不開騰訊視頻的解決方法吧。

　　1、使用客戶端觀看視頻

　　如圖，如果騰訊視頻網頁不能觀看的話，可以使用客戶端觀看視頻。

　　2、不勾選開啟硬件加速

　　如圖，如果是網頁的話，右鍵-不勾選開啟硬件加速，客戶端的話，播放設置-不勾選硬件加速。

　　視頻插件Flash：

　　1、保證播放插件工作正常和最新版

　　如圖，安裝兩種Flash插件，一種For IE，一種非IE內核，且保證跟新到最新版。

　　2、使用Flash修復工具

　　如圖，如果升級了Flash還是不能觀看視頻，可以使用Flash修復工具，，點擊立即修復，效果如下圖所示。

　　視頻緩存：

　　1、清除視頻緩存

　　如圖，打開瀏覽器，點擊工具-清除上網痕跡。

　　2、點擊立即清理

　　如圖，點擊立即清理，清除視頻緩存，然后看騰訊視頻能否觀看。

　　視頻環境修復：

　　1、點擊人工服務

　　如圖，打開殺毒軟件，點擊人工服務，進行視頻觀看環境的修復和重置。輸入網絡視頻看不了，然后點擊立即修復，效果如下圖所示。

　　關于win7系統下打不開騰訊視頻的解決方法就給大家介紹到這邊了，有遇到一樣情況的用戶們可以采取上面的方法步驟來解決吧。