光驅是臺式機和筆記本便攜式電腦里比較常見的一個部件，是一種存放數據的存儲裝置，然而很多用戶反饋說將xp升級到win7系統之后，光驅就無法使用，打開設備管理器后發現光驅出現異常，打開屬性顯示由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞,Windows 無法啟動這個硬件設備，代碼19，那要怎么解決光驅無法使用問題呢，隨win7之家小編一起來看一下解決步驟。

推薦：win7專業版系統下載

1、單擊win7系統的開始菜單，然后打開運行，在運行中輸入regedit，回車打開注冊表編輯器；

2、打開注冊表后，我們定位到以下項：HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM ＼CurrentControlSet＼Control＼Class＼{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}；
3、將右側窗口中的Upperfilter項和Loweverfilter項刪除，然后在設備管理器中將光驅卸載并重新掃描，系統發現硬件改動后會自動找到光驅，應該能恢復正常了。
    上面就是解決Win7系統光驅無法使用顯示注冊表配置信息不完整的全部內容，大家可以嘗試上面的方法進行解決，相信能夠幫助大家解決這個問題的，更多精彩內容歡迎繼續關注win7之家。

相關推薦：Windows7旗艦版系統安裝光驅后無法使用的排查方法