在使用win7系統的過程中，總是會遇到一些莫名其妙的問題讓很多人都不知所措，比如最近一朋友跟我說他的電腦無法關機，也不知道是怎么回事，導致這個現象的原因挺多的，有可能是操作錯誤或者病毒引起的，那么要怎么解決呢？現在小編就跟大家分享一下如何解決windows7無法關機故障吧。

　　1、首先依次打開“開始-控制面板-管理工具-事件查看器”項；

　　2、然后在彈出來的事件查看器的左側依次展開“windows日志-系統”，查看記錄無法關機的相關日志；

　　3、如果不確定是哪個設置導致了該問題，建議重新安裝主板芯片組驅動以恢復ACPI高級電源選項的默認設置，ACPI驅動在設備管理器中可以看到，右擊計算機選擇屬性選項；

　　4、接著在系統面板中點擊左側的“設備管理器”選項；

　　5、然后展開計算機項，ACPI驅動就在這里面，然后重新安裝主板芯片組驅動即可。

　　6、在關機的時候，防病毒軟件有可能會在工作，這時如果與你執行的操作發生沖突或防病毒軟件在進行大量的操作的話就會導致系統失去反應，造成無法關機，建議可以暫時退出防病毒軟件。

　　7、有可能是病毒木馬所導致的，病毒木馬會修改系統文件、頻繁讀寫硬盤，潛入驅動等等進行非法操作，所以導致無法關機，建議大家將殺毒軟件升級到最新版本，然后掃描計算機清除潛在的病毒。

　　以上就是關于如何解決windows7無法關機故障的一些操作方法了，如果你也遇到了同樣的問題的話就趕緊試試上面的方法吧，希望可以幫助你們解決問題哦，更多精彩內容歡迎訪問win7之家。

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