打印機想必大家都很熟悉吧,然而在使用的時候可能會碰到網絡打印機無法打印的情況,并顯示打印機脫機,打印機脫機的原因有很多,常見的原因是因為憑證無法保存,從而導致網絡打印機脫機,針對這個問題,下面給大家介紹一下Win7系統憑證無法保存導致網絡打印機脫機的具體解決方案。
1、小編在打開“設備和打印機”后會發現打印機的圖標顯示的是灰色的,也就是處于脫機瀏覽狀態。若想使用的話,得在線重新安裝一下才行;
3、安裝成功后,點擊“控制面板”→在以“類別”方式顯示中選擇“用戶賬戶和家庭安全”→“憑據管理器”,發現憑據是保存了的;
4、但是下圖中紅框內顯示為“永久性:登錄會話”,經過查詢知道,其實問題就出在這里,就是說再次登錄就會丟失憑據,因此,打印機也就會顯示為脫機狀態;
5、想解決的話,首先參照上圖刪除該憑據,然后點擊“添加Windows憑據”,也就是人工專門添加一下;
6、手工添加后再看憑據信息,已經顯示為“企業”,這樣的話憑據就會永久保存,問題得以解決。
經過上面的方法就可以解決Win7系統憑證無法保存導致網絡打印機脫機這個問題了,有碰到這樣情況的用戶們可以參照上面的方法來解決即可,更多精彩內容歡迎繼續關注win7之家!
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