移動硬盤是以硬盤為存儲介質，計算機之間交換大容量數據，強調便攜性的存存儲產品，但是不少用戶反映當把自己新買的移動硬盤放到計算機上面的時候，系統會無法識別移動硬盤，顯示“未知的USB設備”，系統找不到這個新的硬盤，那要如何操作呢？現在就隨小編來學習一下怎么解決移動硬盤無法識別故障吧。
一、系統版本過低
1、系統版本過低也是會導致移動硬盤無法識別的問題，對于一些Windows98用戶來說，由于Windows 98之前的操作系統不支持USB外設，因此無論如何安裝驅動程序、設定CMOS參數都無法讓移動硬盤正常使用。對于這種情況，一種解決方法是將操作系統升級到Windows 98以上，建議升級系統，現在最受歡迎的是win7系統，win7有很多版本，可以閱讀：各個win 7系統版本的區別，系統下載的話這里為推薦雨林木風win7旗艦版64位下載。
2、Windows2000、WindowsXP及以上版本的系統是可以直接支持移動硬盤的，無須安裝驅動程序即可使用，而在Windows98下使用移動硬盤用就必須裝驅動程序，否則系統就會將移動硬盤識別為“未知的USB設備”。
二、操作不當
1、在插接移動硬盤之前最好關閉正在運行的各種應用程序，也不要在系統啟動過程中插接。
2、使用移動硬盤時可能會出現這次能用，下一次偶爾不能用的情況了，這種情況的話我們可以先將“系統設備”中的“未知的USB設備”刪除，然后再拔下移動硬盤，重啟計算機，再將移動硬盤接上，故障一般就可以解決了。
3、移動硬盤剛接上時會有一個系統認盤、讀盤的過程，在這個過程結束之前最好不要進行任何操作（建議可以給移動硬盤少分一些區，分的區越多，系統認盤的時間就會越長），然后要等到移動硬盤的工作指示燈穩定下來才開始操作。
三、主板的USB接口問題導致的
1、USB接口供電不足導致的：大部分的移動硬盤正常工作所需的5V電壓、0.5A電流可以直接通過主板的USB接口供給，但有的主板USB接口的供電達不到這一數值，從而導致移動硬盤無法被系統識別，好在移動硬盤盒的專用USB連接線上大都分出了一個PS/2接頭，只要將該接頭插在主板的PS/2接口上即可。
2、USB接口未開啟：在一些老機器上雖然有外置的USB接口，但在BIOS中卻是默認關閉的，這樣即使系統支持也不行，因此應檢查一下BIOS設置中USB接口選項是否開啟，檢查方法是：在啟動電腦時按住Del鍵，進入BIOS設置界面，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中將“OnChip USB”設置為“Enabled”，設置完之后按“F10”保存并重啟電腦即可。
3、可能是系統不支持USB接口：一般要是出現在老機子上面，主要是表現在“設備管理器”中找不到“通用串行總線控制器”，這是因為芯片組出現問題，可以從網上下載最新的主板BIOS進行刷新，再下載了VIA專為該芯片組提供的USB驅動補丁，這樣在電腦上就可以識別“移動存儲設備”了。
四、移動硬盤本身有問題
排除了上面的幾種情況之后移動硬盤還是不能使用的話，那么移動硬盤無法識別就可能是移動硬盤本身的問題了，移動硬盤的結構比較簡單，硬盤盒一般不易壞，出現問題多半是筆記本電腦硬盤引起的，為了避免移動硬盤自身硬件損壞，在使用中要注意以下幾點：
1、移動硬盤使用時應放在平穩的地方，不要在它正在讀寫時移動使之受到震動；
2、在拔下移動硬盤時要嚴格按照規程操作：等硬盤不讀盤時，雙擊任務欄右下角的“拔出或彈出硬件”圖標，在出現的窗口中先“停止”設備的使用，再從系統中刪除設備選項，最后再從主機上拔下移動硬盤（切記不可在硬盤讀寫時拔下，否則極其容易損壞筆記本電腦硬盤哦）。如果遇到無法安全刪除移動硬盤的話，解決方法可參閱：解決win7中出現“不能安全刪除移動硬盤”
以上就是關于怎么解決移動硬盤無法識別故障的幾個可能導致的原因和處理方法了，你如果遇到了更上面的一樣的問題，就可以按照上面的方法介紹進行解決吧，更多精彩內容歡迎訪問最新win7電腦系統下載站。
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