微軟今天透露，2018 Windows 10更新四月版系統(tǒng)，也就是最新推送的Windows 10重大版本1803已經(jīng)運(yùn)行在超過2.5億臺(tái)設(shè)備上。微軟還表示，通過運(yùn)用AI明顯提高了2018 Windows 10更新四月版系統(tǒng)推送的質(zhì)量和可靠性，結(jié)果反饋是積極的。

　　和此前的Windows 10版本相比，2018 Windows 10更新四月版系統(tǒng)滿意度更高，已知問題更少，技術(shù)支持要求量更少。基于此，微軟正在將2018 Windows 10更新四月版推送到全球更多的Windows 10 PC兼容設(shè)備上。
　　微軟通過AI來提升改進(jìn)2018 Windows 10更新四月版的推送流程：
　　微軟AI智能的選擇具備良好反饋數(shù)據(jù)的設(shè)備，優(yōu)先為他們進(jìn)行Windows 10更新四月版的推送。
　　隨著推送進(jìn)程的推進(jìn)，微軟不斷更新收集的反饋數(shù)據(jù)，并重新訓(xùn)練AI模型，學(xué)習(xí)獲得哪些設(shè)備的升級(jí)體驗(yàn)指數(shù)更高，哪些設(shè)備需要等待一段時(shí)間才能更信任地升級(jí)系統(tǒng)。
　　當(dāng)AI模型、反饋或遙測(cè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)到問題后，微軟會(huì)迅速調(diào)整并阻止向這些設(shè)備進(jìn)行推送更新，直到徹底分析并解決問題。
　　▲Windows 10各個(gè)版本與客戶支持關(guān)系圖
　　微軟發(fā)布了Windows 10更新四月版的質(zhì)量和可靠性方面的數(shù)據(jù)：
　　系統(tǒng)穩(wěn)定性問題下降了20%。
　　在硬件合作伙伴的幫助下，推出超過40萬個(gè)生態(tài)驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序穩(wěn)定性問題下降了20%。
　　離線更新安裝時(shí)間減少了63%。（遙測(cè)數(shù)據(jù)顯示，一些美國PC從秋季創(chuàng)意者更新升級(jí)到四月更新版只需要3分鐘！）
　　微軟Edge瀏覽器啟動(dòng)時(shí)間提速40-50%。
　　微軟和OEM廠商都發(fā)現(xiàn)，在Windows 10更新四月版上客戶支持呼叫明顯下降，能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的Windows 10推送是一項(xiàng)巨大的成就，希望微軟能夠繼續(xù)改進(jìn)流程，提升Windows 10推送質(zhì)量。

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