越來越多的用戶都開始選擇升級win10系統，然而在升級win10系統過程中，有不少用戶遇到了保留個人檔案與應用程序”灰色不能選擇的情況，導致無法升級，該怎么辦呢，本文就給大家講解一下升級win10系統時保留個人檔案與應用程序”灰色不能選擇的具體解決步驟如下。

1、升級Win10，“保留個人檔案與應用程序”灰色，不能選擇；

2、系統中，我的文件，音樂，圖片等預設位置被變更到其他磁盤；

3、還原被變更的檔案位置到C磁碟機。

　　經過上面的方法就可以解決升級win10系統時保留個人檔案與應用程序”灰色不能選擇這個問題了，有碰到一樣情況的用戶們可以采取上面的方法步驟來解決。