大家都知道我們要在電腦中訪問一些包含支付類網站時，都會提示需要安裝跟證書才可以正常登錄，但是有不少windows10系統用戶要打開12306網站購買火車票時，在安裝根證書的時候失敗了，該怎么辦呢，本教程就給大家講解一下windows10系統安裝根證書失敗的具體解決步驟。

步驟如下：

1、打開12306官方站，點擊 下載安裝 根證書 紅色字樣即可下載根證書文件；

2、在下載好的根證書文件上單擊右鍵，選擇 解壓到 srca12306（許多用戶由于電腦中沒安裝解壓軟件，導致無法打開安裝，如果在根證書文件上單擊右鍵，沒有解壓選擇則先需要安裝：winrar烈火破解版64位）；

3、打開解壓后得到的文件夾，雙擊運行srca.cer ；

4、點擊  安裝證書 按鈕；

5、存儲位置 一般保持默認即可，點擊下一步；

6、點擊【將所有的證書都放入下列存儲】，然后點擊【瀏覽】；

7、在“選擇證書存儲”對話框中選擇“受信任的根證書頒發機構”，點擊確定，此時返回到證書導入向導頁面，點擊下一步；

8、在正在完成證書導入向導，點擊 完成；

9、在彈出的 安全警告框 你即將從一個聲稱代表如下內容的證書頒發機構（CA）安裝證書：SRCA windows 無法確認證書是否屬于來自“SRCA”。。。的提示點擊 是 即可完成安裝！

10、最后會提示導入成功，點確定即可完成導入！

以上就是windows10系統安裝根證書失敗的詳細解決步驟，有遇到一樣情況的用戶們可以采取上面的方法步驟來解決吧。