最近有win10純凈版系統用戶想要在電腦中使用第三方視頻應用來播放視頻或者音樂的時候，卻發現無法播放，提示“ 錯誤0xc00d4e85:另一個應用正在控制你的聲音”，該怎么辦呢，本文就給大家講解一下具體的解決方法供大家餐卡。

解決方案1：重新啟動Windows Audio Service

Windows Audio服務正常運行是避免錯誤的重要因素。您可以重新啟動此服務并將其“啟動類型”設置為“自動”。請執行以下操作：

1. 在搜索框中鍵入服務，然后單擊它。

2. 在列表中找到Windows Audio。如果服務正在運行，請右鍵單擊它并重新啟動如果它未運行，請啟動它。

3.右鍵單擊它并選擇“ 屬性”。然后將“啟動”類型設置為“ 自動”。并應用此更改。

之后，檢查此方法是否有助于您解決此問題。

解決方案2：結束任務

Windows Audio設備圖形隔離和audiodg.exe可能會導致另一個應用程序控制您的聲音錯誤的問題，因此嘗試結束這兩個過程。許多惠普用戶也表示像audiodg.exe這樣的任務會導致錯誤，因此通過結束這些任務來解決這個問題是合理的。

1.右鍵單擊任務欄的空白區域，然后選擇“ 任務管理器”。

2.單擊更多詳細信息。

3.找到Windows音頻設備圖形隔離和audiodg.exe。然后單擊它們并選擇結束任務。

然后再次運行您的應用程序，看看聲音是否恢復。

但是許多計算機不是HP的用戶發現任務管理器列表中沒有audiodg.exe。在這種情況下，您可以通過以下步驟終止audio.exe：

4. 在搜索框中鍵入audiodg，然后右鍵單擊搜索結果。選擇打開文件位置。

5. 在列表中找到audiodg并右鍵單擊它。選擇刪除。

解決方案3：禁止應用程序對設備進行獨占控制

如果您的音頻設備已設置為允許設備對設備進行獨占控制，則可能導致您的應用程序出現錯誤0xc00d4e85。在這種情況下，您只需禁用此設置即可修復錯誤。以下是步驟：

1.右鍵單擊任務欄中的聲音圖標，然后選擇“ 播放設備”。

2.找到并右鍵單擊音頻設備。選擇屬性。

3.選擇高級選項卡。取消選中允許應用程序對此設備進行獨占控制。然后單擊確定。

之后，您可以再次嘗試查看問題是否已解決。

解決方案4：禁用并啟用音頻設備

您可以重新啟動音頻設備，以便重新開始解決此問題。

1.右鍵單擊開始菜單，然后選擇設備管理器。

2.展開聲音，視頻和游戲控制器。選擇要更新的音頻設備并右鍵單擊它。選擇禁用設備。

如果您看到這樣的警告，請單擊“ 是”。

3.幾分鐘后，再次右鍵單擊它。選擇啟用設備。

重啟音頻設備后，錯誤應該消失。如果沒有，請應用下一個解決方

解決方案5：更新音頻驅動程序

更新音頻驅動程序也是一種解決問題的方法。您有三個選項來更新音頻驅動程序。

選項1：按設備管理器更新

對于此方法，您需要轉到設備管理器 > 聲音，視頻和游戲控制器 > 音頻設備 > 更新驅動程序。然后選擇自動搜索更新的驅動程序軟件。

然后它將自動搜索并安裝新版本的音頻驅動程序。您可以按照說明進行安裝。

選項2：手動下載和更新音頻驅動程序

這種方式是在制造商的官方網站上下載最新版本的音頻驅動程序，并自行安裝。在設備管理器中，您可以獲取有關您使用的音頻驅動程序的信息，然后您可以在官方網站上搜索所需的驅動程序。下載后，您可以雙擊它并按照安裝向導安裝驅動程序。

假設您的音頻設備是Realtek HD Audio，您可以獲得更多信息。

如果選擇此方法來更新驅動程序，則與通過“設備管理器”進行更新相比，您將能夠獲得更好的聲音和視頻體驗。

選項3：通過Driver DR下載和更新音頻驅動程序

Driver DR是一款專業工具，可以幫助我們下載和安裝更新的驅動程序和缺少的驅動程序。如果您使用此應用程序更新驅動程序，可能會為您節省一些時間。因為它可以檢測缺少的驅動程序，并且驅動程序需要自動升 以下是步驟：

1.下載并安裝到您的計算機中。

2.運行驅動程序DR，然后單擊立即掃描。

然后它會自動掃描需要更新驅動程序和設備的設備。

3.單擊獲取驅動程序。

4.找到要更新的音頻驅動程序。單擊下面的“ 下載”，然后單擊“ 下載后安裝”。

您也可以選擇全部下載以下載框中列出的所有驅動程序。然后安裝所有可以更新所有舊驅動程序的程序。

您可以從三個選項中選擇一個來更新音頻驅動程序。

解決方案6：運行音頻故障排除程序

此故障排除程序可以幫助查找和修復播放聲音的問題。因此運行它可能會為您解決問題。您可以執行以下步驟。

1.轉到設置 > 更新和安全 > 疑難解答。

2.選擇播放音頻，然后單擊運行故障排除程序。

然后它會發現播放聲音的問題。

如果有任何問題，它會提醒你。然后，您可以選擇“ 應用此修復程序”來解決此問題。

提示：打開播放視頻疑難解答程序的另一種方法是以管理員身份運行命令提示符并輸入：msdt.exe / id AudioPlaybackDiagnostic。

解決方案7：暫停MS Office上載中心

使用Microsoft Office的一些人發現此問題可能是由MS Office上載中心引起的。要修復此錯誤，您應該暫停上傳中心。因此，如果您是MS Office用戶并且遇到此問題，則需要嘗試此解決方案。

可以在任務欄右側的隱藏圖標中找到它。

您只需暫停上傳即可恢復聲音。

解決方案8：Windows Update

Windows更新可以解決許多類型的問題，也可能有助于解決此問題。您可以轉到設置 > 更新和安全 > Windows Update > 檢查更新。

選擇后，它將為您檢查并下載更新。

您可以在完成下載后檢查此方法是否有幫助。

解決方案9：刪除KB2962407更新

事實證明，Windows KB2962407更新與錯誤0xc00d4e85有一定的關系，卸載此更新可以在許多情況下修復此錯誤。您可以按照以下步驟操作：

1.轉至設置 > 更新和安全 > Windows Update > 更新歷史記錄。

2.選擇卸載更新。

3. 在列表中找到KB2962407更新，然后右鍵單擊它以將其卸載。完成卸載后，重新啟動計算機。

以上就是Win10系統播放視頻或音樂提示“ 錯誤0xc00d4e85:另一個應用正在控制你的聲音”的詳細解決步驟，如果你有遇到一樣情況的話，可以采取上面的方法步驟來解決吧。