win10系統中自帶有小娜助手，然而有時候需要為小娜下載語音語言包，但是卻提示體積100M，于是進行下載，可是好幾天了進度仍然沒有變化，這是怎么回事呢，經過分析是網絡故障或者殺毒軟件攔截引起，這就給大家帶來win10系統下小娜無法下載語音語言包的詳細解決步驟。

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步驟如下：

1、打開開始菜單 -- windwos 系統 --命令提示符 ，在命令提示符上單擊鼠標右鍵選擇“以管理員身份運行”；

2、打開命令提示符之后，我們在框中輸入netsh winsock reset  命令 按下回車鍵執行該命令；

3、然后點擊開始菜單 -- windows 系統 ，點擊打開 控制面板 ；

4、打開控制面板后我們點擊【程序】下面的【卸載程序】按鈕；

5、打開卸載或更改程序 界面之后找到 殺毒軟件，單擊右鍵。選擇【卸載】，將所有殺毒軟件以及防火墻軟件都卸載掉！

6、操作完成后重啟一次計算機相信就可以正常下載語言包了！

以上就是win10系統下小娜無法下載語音語言包的詳細解決步驟，如果你有遇到一樣情況的話，不妨可以采取上面的方法步驟來進行解決吧。