? win8.1系統(tǒng)下安裝了pptv播放器，但是在使用的時候遇上播放器黑屏的故障該怎么解決？下面就跟大家說說win8.1系統(tǒng)下pptv播放器黑屏怎么辦。

　　具體步驟如下：

　　1、請您打開Windows Media Player播放器，然后選擇“工具--選項--性能--高級”，把“啟用全屏模式切換”前面的勾去掉之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題；

　　2、如過上步操作無效，請您嘗試把Windows Media Player的視頻加速調(diào)成“無”，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題；

　　3、如過上步操作無效，請您嘗試在桌面點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性--設(shè)置--顏色質(zhì)量”設(shè)置為“32位”，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題；

　　4、如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請您嘗試聯(lián)系客服人員，獲取在線幫助。

　　關(guān)于win8.1系統(tǒng)下pptv播放器黑屏怎么辦這就跟大家分享完了，參考上述的步驟大家很快就能解決黑屏的問題了，有遇到同樣問題的用戶可以試試上述的方法。

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