USB是一個外部總線標準，用于規范電腦與外部設備的連接和通訊。USB接口即插即用和熱插拔功能。USB接口可連接127種外設，如鼠標和鍵盤等，最近有win8.1系統用戶反映說，他的電腦usb接口失靈無法使用，其實出現這樣的問題是微軟的bug，當用戶進行U盤量產或開啟Hyper-V后會出現USB接口失靈的情況，那么我們可以按照下面的方法進行操作解決，具體如下。

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1、首先在win8.1系統中單擊“這臺電腦”，右鍵，選擇“管理”；

2、點擊“設備管理器”，我們可以看到在“通用串行總線控制器”的下面，有一個設備圖標出現一個黃色驚嘆號，這就是失靈的那個USB接口；

3、右鍵，點擊“屬性”；

4、可以看到失靈的原因是“該設備無法啟動，請求的操作不成功”；

5、點擊上方的“驅動程序”點擊“更新驅動程序”；

6、選擇自動搜索；

7、等待更新完成；

8、在彈出來的窗口中點擊關閉；

9、回到“設備管理器”，選擇問題設備，右鍵，點擊“卸載”；

10、確定卸載，再選擇沒有問題的設備，同樣點擊卸載。（注意：卸載之前要保證“沒有問題”的USB接口上“插有”設備，鼠標、U盤都可以；保證“有問題”的USB接口“不插”任何設備）；

11、卸載后，由于沒有問題的USB接口上插有設備，系統會自動刷新，重新安裝，若沒有自動刷新則重啟電腦；

12、這樣兩個usb接口可以用了；

    以上解決win8.1電腦USB接口失靈無法使用的方法由win7之家小編整理發布，希望可以幫助到大家！