打印機(jī)是辦公室人員經(jīng)常會(huì)用到的設(shè)備，但是經(jīng)常會(huì)碰到一些故障，有win8系統(tǒng)用戶反映說通過USB連接惠普1018激光打印機(jī)到電腦并安裝驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候，電腦就顯示“unknown device(未知設(shè)備)”,導(dǎo)致安裝打印無法進(jìn)行，這是怎么回事呢，下面給大家分享一下Win8下惠普1018無法打印提示“未知設(shè)備”具體的方法如下。

一、測(cè) USB 連接線

建議使用惠普LaserJet 1018原裝的 USB 連接線或者使用帶屏蔽環(huán)的 USB 連接線,長(zhǎng)度不超過 1.5 米。

二、用 USB 2.0 控制器

1、依次點(diǎn)擊“開始”→“控制面板”→“系統(tǒng)”。在“系統(tǒng)屬性”窗口中,從“硬件”選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”按鈕；

2、在“設(shè)備管理器”窗口中,展開“通用串行總線控制器”主項(xiàng),點(diǎn)擊   “USB2 Enhanced”子項(xiàng)。在“設(shè)備管理器”窗口中,依次點(diǎn)擊“操作”→“停用”。

3、在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中,點(diǎn)擊“是”按鈕。完成停用 USB 2.0 控制器的操作后,就應(yīng)該能夠正確識(shí)別打印機(jī)了。

三、檢測(cè)電腦主板

    建議更新電腦主板的 USB 2.0 控制器驅(qū)動(dòng)程序,或者嘗試使用其他芯片組的電腦來安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。

操作方法

1、在安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序前,不要連接打印機(jī) USB 連接線。

2、從惠普官網(wǎng)下載并安裝惠普LaserJet 1018激光打印機(jī)即插即用驅(qū)動(dòng)程序(隨即自帶的驅(qū)動(dòng)光盤也有)。

3、驅(qū)動(dòng)程序開始自動(dòng)復(fù)制安裝文件的時(shí)候,在“通過 USB 端口進(jìn)行連接”窗口中,將打印機(jī) USB 連接線連接到電腦,并且開啟打印機(jī)電源,驅(qū)動(dòng)程序會(huì)自動(dòng)檢查連接的設(shè)備。

4、在“祝賀您!軟件安裝已完成。”窗口中,點(diǎn)擊“完成”按鈕。就可以使用激光打印機(jī)了。

    上述就是關(guān)于Win8下惠普1018無法打印提示“未知設(shè)備”的詳細(xì)解決步驟，有遇到這樣問題的用戶們可以根據(jù)上面的方法進(jìn)行操作解決吧！